Quy định Nhóm khách hàng
Khách hàng mới
Là khách hàng lần đầu mua hàng và có cung cấp thông tin bao gồm: Tên, số điện thoại và các thông tin khác nếu có.
Khách hàng hạng Đồng
Là khách hàng mua hàng với tổng hóa đơn từ 5.000.000đ (năm triệu đồng), hệ thống tự động chuyển vào danh sách khách hàng hạng Đồng.
Khách hàng hạng Bạc
Khách hàng mua hàng với tổng hóa đơn từ 20.000.000đ (Hai mươi triệu đồng), hệ thống tự động chuyển vào danh sách khách hàng hạng Bạc.
Khách hàng hạng Vàng
Khách hàng mua hàng với tổng hóa đơn từ 50.000.000đ (Năm mươi triệu đồng), hệ thống tự động chuyển vào danh sách khách hàng hạng Vàng.
Khách hàng hạng Kim cương
Khách hàng mua hàng với tổng hóa đơn từ 90.000.000đ (Chín mươi triệu đồng), hệ thống tự động chuyển vào danh sách khách hàng hạng Kim Cương.
Quyền lợi nhóm khách hàng
| Hạng | KH mới | Đồng | Bạc | Vàng | Kim cương |
| Chi tiêu tối thiểu (triệu đồng) | 0 | 5 | 20 | 50 | 90 |
| Tích điểm | Không | Có | Có | Có | Có |
| Thanh toán bằng điểm | Không | Có | Có | Có | Có |
| Giảm giá | Không | Không | 10% | 12% | 15% |
| Free Ship(*) | Không | Không | Không | Không | Có |
Chương trình tích điểm
Tích điểm mua hàng:
Cứ mỗi 50.000đ tích được 1 điểm; 1 điểm quy đổi bằng 1.000đ.
Hướng dẫn tích điểm:
Khách hàng sử dụng dịch vụ tại Shino Sushi cần cung cấp thông tin: Tên, Số điện thoại cho nhân viên trước khi yêu cầu thanh toán.
Thanh toán bằng điểm:
Nhân viên chỉ áp dụng thanh toán bằng điểm nếu khách hàng yêu cầu. Trường hợp khách hàng không yêu cầu, điểm sẽ mặc định được cộng mà không được quy đổi.
Hóa đơn được quy đổi không được tính tích điểm.
Điều khoản, điều kiện
- Bằng việc cung cấp thông tin cá nhân cho nhân viên để tham gia chương trình đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý với Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi.
- Hiện tại Chương trình chỉ tích điểm không dùng thẻ vật lý, chỉ tích điểm khi khách hàng cung cấp số điện thoại cho cho nhân viên trước khi gọi thanh toán.
- Hệ thống chỉ ghi nhận được khách hàng nếu đúng số điện thoại đã cung cấp trước đó.
- Chương trình giảm giá cho các hạng thẻ tương ứng sẽ không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi đang có tại nhà hàng. Trường hợp khuyến mãi lớn hơn giá trị giảm giá, nhân viên sẽ tư vấn cho khách hàng nhưng không có nghĩa là sẽ mặc định áp dụng mà sẽ dựa vào sự lựa chọn của khách hàng. Trường hợp cả hai bên không đề cập, giảm giá theo hạng thẻ sẽ được áp dụng tự động.
- Chi tiêu và điểm tích lũy chỉ sử dụng trong 1 năm. Có hiệu lực đến hết 16/01 hằng năm. Sau 16/1 hằng năm, mọi số liệu sẽ bị xóa bỏ.
- Mọi thắc mắc, giải quyết khiếu nại sẽ được giải quyết thông qua hotline duy nhất: 0909 75 2332
(*)Chỉ áp dụng khi đủ điều kiện với Chính sách vận chuyển
